Politique de remboursement

Afin d’obtenir un remboursement, vous pouvez effectuer un retour dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la livraison de votre commande. Nous n’accepterons aucun retour passé ce délai. 

Les frais de retour pour retourner sont à la charge du client et doivent être effectuer via le transporteur La Poste / Colissimo pour les articles non vivants. Pour les articles vivants (vers de terre), ils doivent êtres renvoyés avec un transporteur express pour une livraison en 24h.

 

Les articles retournés doivent être renvoyés à l'adresse ci-dessous : 

AVENIR VERS

1050 Chem. de Châtel

38490 Chimilin

Les retours doivent être retournés dans leur état d'origine, neuf et avec les étiquettes.

A réception du retour, nous procéderons au remboursement sur la carte bancaire utilisée lors de la commande ou sur le compte Paypal.